本文摘要：论文我国保险业完全恢复发展30多年来，发展时间不宽，发展速度难以置信。作为朝阳行业，我国保险业正处于较慢成长期，业务扩展十分慢，再加国外保险公司的涌进，市场主体大大减少，但新的营销观念尚能正处于兴起状态，保险营销人员整体素质不低，保险产品无法符合客户市场需求，因此，必需创意保险营销机制，才能大大提升保险企业的综合竞争力。

论文我国保险业完全恢复发展30多年来，发展时间不宽，发展速度难以置信。作为朝阳行业，我国保险业正处于较慢成长期，业务扩展十分慢，再加国外保险公司的涌进，市场主体大大减少，但新的营销观念尚能正处于兴起状态，保险营销人员整体素质不低，保险产品无法符合客户市场需求，因此，必需创意保险营销机制，才能大大提升保险企业的综合竞争力。　　论文关键词：保险营销；产品创意；发展策略 　　1 保险业市场营销的内涵 　　1.1 保险营销并非相等保险促销 　　保险营销是环绕符合投保人的必须而展开的整体营销，即从搜索保险市场上的市场需求，仍然到已完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。

而保险促销的重点则在于保险产品本身，主要是为了销售保险产品而展开的活动。　　1.2 保险营销更加适合于非价格竞争原则 　　保险商品价格（费率）是保险人或保险主管机关依据对风险、保额损失率、利率、保险期限等多种因素的分析，并通过准确的计算出来而确认的，因而它是更为客观、更为科学的。为了确保保险人和被保险人的利益，为了确保保险人的偿付能力，为了增进规范竞争，国家保险监管部门对保险价格有统一管理和容许。

所以，价格竞争在保险营销中并不占据最重要地位，忽略非价格竞争在保险营销中却占据最重要地位。毕业论文网 http://www.lw54.com 　　2 保险市场营销管理现状 1 保险企业竞争白热化却没有凸显各家的特色服务 　　从1980年我国完全恢复保险业以来，我国保险业的改革获得了举世瞩目的成绩，业务持续快速增长。但是，由于我国保险业起步晚、基础薄弱、覆盖面不长，功能和起到充分发挥不充份，与国外比起，我国保险业还不存在相当大差距。

我国保险营销还正处于低级阶段，各家保险公司主要是逗留在价格竞争上，还并未按市场细分的原则定位，保险产品的同构现象十分相当严重。2 保险产品近无法符合客户多样化的市场需求 　　目前我国的保险市场仍是保险公司发售什么产品，客户就卖什么产品，当前保险业的主要矛盾是经济社会的较慢发展和人民生活水平的日益提升与保险业发展迟缓的对立，即保险供给不适应环境保险市场需求。

近年来，虽然新险种研发较多，但从市场需求来看，保险产品的创意思路狭小，形式单一，险种设计与研发近无法符合顾客对险种的多样化市场需求。　2.3 保险营销人员整体素质不低专业人才缺少 　　我国保险企业广泛使用人海战术，大量招生人员，补足营销一线。这些保险从业人员总体水平较低稍，大专以上学历者只占到总人数的30%～40%。调查结果，由于一些营销人员缺少职业道德，或缺乏保险及涉及科学知识，导致在促销保险时经常出现误导陈述、保险费贿款、蓄意招募等违规、违法现象，很大地毁坏了保险业的声誉。

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2 研发创意保险产品 　　保险产品是保险公司赖以生存的基石。近年来，我国保险公司虽然大大研发新险种，但具备鲜明个性的险种很少，使得各保险公司在低水平上重复建设，无法包含自己的竞争优势，造成过度竞争和内耗较小，造成了社会资源的很大浪费。保险公司不应以客户市场需求为中心，大力研发、设计新的保险产品，从而提升市场份额，夺得更加多客户。

3 细分市场实行差异化营销策略 　　首先要展开充份的市场调研。以研究市场、研究客户、研究同业、研究自己为主要内容，为更佳的积极开展各项业务、制订可行性营销方案打下基础。

针对有所不同子市场的特点，发售有所不同的适应环境各个子市场的保险产品和服务，并针对有所不同客户消费口味的差异研发有所不同的险种，做既有的放矢，又区别对待。4 提升保险从业人员的素质 　　保险营销是一项艰难而又艰辛的工作，保险从业人员不但要不具备保险专业知识，而且还要有高度责任心、事业心及很强的心理承受能力。完备保险从业人员资格证书管理体系，实施保险业人才信息化管理。

最后，要改良保险教育培训制度。强化人才教育培养，创建多层次、多渠道、多形式的立体教育培训体系。

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